Política de Privacidade

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 3 DE SETEMBRO DE 2026

A Diamante Rosa respeita a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta política explica como os dados pessoais podem ser coletados e utilizados durante a navegação, o atendimento e as compras.

1. RESPONSÁVEL PELOS DADOS

Controlador: Diamante Rosa

Canal de atendimento e privacidade: WhatsApp (11) 95873-0843

Operação: loja online, com atendimento presencial somente mediante agendamento.

2. DADOS QUE PODEMOS COLETAR

Conforme a sua interação com a loja, podemos tratar nome, CPF, e-mail, telefone, endereço, dados do pedido, histórico de atendimento, informações necessárias para pagamento e entrega, além de dados técnicos de navegação e cookies.

A loja não armazena os dados completos do cartão quando o pagamento é processado por parceiros especializados.

3. COMO UTILIZAMOS OS DADOS

Os dados podem ser utilizados para processar pedidos, pagamentos e entregas; enviar atualizações sobre a compra; prestar atendimento; cumprir obrigações legais; prevenir fraudes; proteger a operação; melhorar a navegação e enviar novidades quando houver autorização ou outra base legal aplicável.

4. COMPARTILHAMENTO

Os dados podem ser compartilhados, na medida necessária, com a plataforma de e-commerce, meios de pagamento, ferramentas antifraude, transportadoras, operadores logísticos, serviços de tecnologia, atendimento, contabilidade e autoridades quando houver obrigação legal.

5. COOKIES

Cookies e tecnologias semelhantes podem ser utilizados para o funcionamento da loja, segurança, medição de desempenho e personalização da experiência.

6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos somente pelo período necessário para as finalidades informadas e para o cumprimento de obrigações legais.

7. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, eliminação ou anonimização nos casos previstos em lei, portabilidade quando aplicável, revogação do consentimento e oposição ao tratamento nas hipóteses legais.

Para exercer seus direitos, fale conosco pelo WhatsApp (11) 95873-0843. Poderemos solicitar informações para confirmar a identidade do titular e proteger seus dados.

8. ATUALIZAÇÕES

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A data da versão vigente será indicada no início desta página.